Vos questions, nos réponses
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus souvent posées.
Comment obtenir un devis ? Cliquez sur l'onglet "votre devis" et remplissez le formulaire. Nous vous adressons un devis par e-mail dans les meilleurs délais. La demande de devis Editelor est gratuite et sans engagement de votre part.
Comment être sûr d'obtenir le meilleur tarif ? Nos prix varient en fonction de plusieurs critères : le type de document choisi, l'envoi ou non d'un collaborateur Editelor sur site, le délai de réalisation du document. A chaque étape du formulaire de devis, c'est vous qui validez les critères de votre choix afin d'obtenir le meilleur tarif.
Quels sont vos délais de réalisation ?
Editelor vous propose 3 délais de livraison : standard, express et éco. Ils sont exprimés en jours ouvrés (du lundi au vendredi) et vous sont proposés dans notre formulaire de devis. Quel que soit le délai choisi, Editelor s'engage à le respecter.
Quelle est la différence entre la prestation sur site et la prestation sur enregistrement?
Lorsque vous optez pour la prestation "sur site" un collaborateur Editelor se déplace systématiquement sur le lieu de votre réunion. Il assure l'enregistrement et le filage des débats.
Lorsque vous optez pour la prestation "sur enregistrements", vous êtes en charge de la prise de son, du filage et de l'envoi des supports audio chez Editelor. Dans le cadre d'un cycle de réunion annuel, un collaborateur Editelor se déplace gratuitement lors de votre première réunion et vous forme à la prise de son et au filage. Retrouvez les détails de nos prestations sur l'onglet "notre méthodologie".
La qualité est-elle la même si je choisis la prestation sur enregistrement ?
Oui, quelle que soit la prestation retenue, Editelor s'engage à vous remettre un document de qualité. Les rédacteurs Editelor sont des professionnels de la rédaction. Leur expérience auprès de nombreuses instances et administrations leur permet de comprendre les tenants et les aboutissants de votre réunion et d'en rédiger un compte rendu ou une synthèse fidèle. Lorsque vous optez pour la prestation sur enregistrement, il est toutefois important de nous fournir un filage précis pour que nos rédacteurs restituent fidèlement les propos de chaque interlocuteur.
Quel est le matériel utilisé par Editelor pour l'enregistrement ?
Les opérateurs Editelor utilisent des enregistreurs numériques professionnels équipés de micros. Dans le cadre d'un cycle annuel de réunions, Editelor vous fournit le matériel d'enregistrement.
Je souhaite le meilleur tarif et enregistrer moi-même les débats mais je n'ai pas d'enregistreur ? Nous pouvons vous fournir le matériel d'enregistrement pour une réunion ponctuelle. Etant donné les délais d'expédition du matériel, il est toutefois indispensable de nous contacter en avance. Une seule adresse : info@editelor.com ; nous vous donnerons les détails relatifs à cette prestation.
Nous travaillons avec des enregistreurs portables "Zoom H2" à 4 micros. Très simples d'utilisation, ils ont une autonomie d'environ 4 heures et fonctionnent avec des piles alcalines standards.
Enregistreur zoom H2.
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